2025. 9. 19. 시행 개인정보처리방침

잼머링(이하 “회사”)은 회사가 운영하는 웹 및 모바일 애플리케이션 아키파이(이하 “서비스”)를 이용하는 회원의 개인정보를 소중하게 보호하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간, 제공·위탁, 보호 조치 및 이용자의 권리 행사 방법 등을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시

2. 본인인증 시

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

4. 채팅 서비스 이용 시

5. 신고·제재 이력

회사는 법령에 의하거나 회원의 동의 없이 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 가입 의사 확인, 회원 식별 및 관리

2. 서비스 제공, 유지, 개선

3. 본인인증 및 연령 확인

4. 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

5. 서비스 관련 공지, 문의, 민원 처리

6. 사기 방지 및 분쟁 해결(채팅 기록 열람 포함)

7. 법령상 의무 이행 및 법적 분쟁 대응

8. 이용 통계 및 서비스 품질 개선(Firebase, Google Analytics 등 분석 도구 활용)

9. 재가입 방지 및 법적 대응을 위한 제재 이력 관리

10. 광고성 정보 발송과 관련된 세부 사항은 별도의 ’광고성 정보 수신 동의 방침’에서 정함

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)

1. 회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 경우 법령 또는 회사 방침에 따라 명시한 기간 동안 보관합니다.

2. 회원 탈퇴 시에도 다음 정보는 남을 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 회원 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

3. 사기 방지·분쟁 해결을 위해 법률이 허용하는 범위 내에서 채팅 내용, 거래 내역, 본인인증 정보를 수사기관이나 분쟁조정기관에 제공할 수 있습니다.

4. 회원이 서비스 외부(메신저, 전화, 이메일 등) 채널을 통해 개인정보를 제공하는 경우, 그로 인한 피해는 회사의 책임 범위 밖입니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

제6조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. 회사는 만 14세 미만 아동도 회원가입을 허용합니다.

2. 단, 만 14세 미만 아동이 거래를 진행하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.

3. 회사는 14세 미만 아동이 직접 거래하기보다는 법정대리인을 통해 거래할 것을 권장합니다.

4. 법정대리인 동의는 서면, 전자 동의, 전화 확인 등의 방법으로 받을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 AWS 서울 리전을 사용합니다.

다만, 서비스 안정성과 데이터 백업을 위해 불가피하게 국외 서버로 이전될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Amazon Web Services Inc.

• 이전 국가: 싱가포르, 미국(백업·장애 복구 시)

• 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송

• 이전 항목: 회원가입 정보, 서비스 이용 기록, 채팅 내용 등

• 이전 목적: 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 백업

• 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

제8조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 수집·이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 법령에 따른 보유 기간 경과 시 파기합니다.

2. 파기 방법:

제9조 (회원의 권리 행사)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리정지를 요청할 수 있습니다.

2. 법령이 허용하는 범위 내에서 개인정보 사본을 요청할 수 있으며, 회사의 인력·기술적 여건을 고려하여 가능한 범위 내에서 제공됩니다.

3. 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 권리 행사가 가능합니다.

4. 법령상 보관 의무가 있는 경우 일부 요청은 제한될 수 있습니다.

5. 본인인증을 통해 수집된 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 등)는 회원이 임의로 변경할 수 없으며, 변경이 필요한 경우 재인증 절차를 거쳐야 합니다.

제10조 (쿠키 등 사용)

1. 회사는 웹 버전 서비스 제공 시 이용자의 편의 향상, 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. Firebase, Google Analytics 등을 사용하여 이용 형태를 분석하며, 해당 과정에서 비식별 정보가 수집될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 정해진 / 대표

• 연락처: info@jammering.com

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침은 시행일부터 적용됩니다.

2. 변경 시 최소 7일 전 공지하며, 회원에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전 공지합니다.

시행일: 2025년 9월 19일