2025. 9. 20. 시행 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 잼머링(이하 “회사”)이 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “법”)에서 규정하는 통신판매중개자로서 운영하는 웹 및 모바일 애플리케이션 아키파이(이하 “서비스”)를 통하여 제공하는 악기 및 악기 관련 물품의 온라인 개인 간 거래 중개 서비스와 그 밖의 부가 서비스 이용에 관한 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자

2. 비회원: 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자

3. 본인인증 회원: 회사가 정한 방식(휴대폰 본인확인 등)으로 본인인증 절차를 완료한 회원

4. 비인증 회원: 본인인증 절차를 완료하지 않은 회원

5. 판매자: 서비스에 악기 또는 악기 관련 물품을 등록하여 판매하거나 판매할 의사로 서비스를 이용하는 자

6. 구매자: 판매자가 등록한 악기 또는 악기 관련 물품을 구매하거나 구매할 의사로 서비스를 이용하는 자

7. 작성자: 게시물을 등록한 회원

8. 판매 게시글: 악기 또는 악기 관련 물품에 대해 판매자가 서비스 내에 등록하는 게시글

9. 게시물: 판매 게시글을 포함하여 서비스 전반에 회원이 등록하는 모든 전자적 기록

10. 아이디(ID): 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회사가 부여하는 고유한 문자·숫자 조합

11. 비밀번호: 회원의 계정 보호를 위해 회원이 직접 설정한 문자·숫자 조합

12. 모델: 브랜드, 제품명, 라인업, 사양 등 식별 가능한 고유 정보를 기준으로 분류된 유형

13. 매물: 판매자가 등록한 개별 물품으로 상태, 가격, 사진 등 개별 속성을 포함하며 거래 대상이 되는 실제 상품 ※ 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

① 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 제2항의 경우 회사는 적용일자, 개정 내용, 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전에 공지합니다.

④ 제3항의 경우 회원이 공지 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (회원 가입 및 이용계약의 체결)

① 가입신청자는 회사가 제공하는 양식에 따라 필수 정보를 기입하고 본인 확인 절차를 거친 후 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 가입신청을 거부하거나 사후에 계약가입을 해지취소할 수 있습니다.

③ 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.

제5조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 확인한 후 지체 없이 처리합니다.

② 회원 탈퇴 시 회사는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 개인정보를 삭제 또는 익명화 처리합니다.

③ 회원이 작성한 게시물은 탈퇴 후에도 서비스 내에 남을 수 있으며, 이 경우 해당 게시물의 작성자 정보는 ‘탈퇴 회원’ 등으로 표시됩니다.

④ 탈퇴 회원은 서비스 이용이 전면 제한되며, 남아있는 게시물·거래 관련 정보에 대한 수정·삭제·응답 등의 기능은 제공되지 않습니다.

⑤ 탈퇴 회원과의 기존 채팅, 거래, 찜하기 등 상호작용 기록은 회사 정책에 따라 유지·삭제될 수 있습니다.

⑥ 동일 본인인증 정보를 사용한 재가입은 탈퇴 후 7일간 제한됩니다.

제6조 (서비스 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

② 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있습니다. 중요한 변경 시 사전 통지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 법에서 규정하는 통신판매중개업자로서,  회원간 이루어지는 통신판매의 당사자가 아니므로, 회원 간 거래와 관련된 결제, 정산, 환불 등의 절차에 관여하지 아니함을 원칙으로 합니다.

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 법령, 본 약관, 회사의 정책을 준수하여야 합니다.

② 회원은 계정 및 비밀번호를 본인 책임하에 관리하여야 하며, 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.

③ 회원은 회사의 사전 승인 없이 서비스 내에 다른 회원 또는 제3자의 개인정보를 게시·전달해서는 안 됩니다.

제8조 (금지행위)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 금지행위가 확인된 회원에 대해 게시물 삭제, 이용정지, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (금지거래 품목)

① 회원은 다음 각 호에 해당하는 물품을 판매하거나 구매하여서는 안 됩니다.

② 회사는 위 각 호에 해당하는 물품을 거래하려는 회원에 대하여 게시물 삭제, 이용정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있으며, 필요시 수사기관에 신고할 수 있습니다.

제10조 (게시물 관리)

① 회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 회원이 등록한 게시물을 모니터링할 수 있습니다.

② 법령 또는 본 약관을 위반하거나, 타인의 권리를 침해한 게시물은 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

③ 회원의 게시물이 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 또는 저작권법 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자 등은 회사에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 이에 관하여 요청시로부터 48시간 내에 접수하였음을 확인하는 답변을 전달한 후 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

④ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제11조 (서비스 중단)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 중단 시 회사는 원칙적으로 사전 통지를 원칙으로 하여야 하지만, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당되는 경우, 회원의 자격을 일시 정지하거나 회원가입을 취소하고 강제로 이용을 제한하거나 ID를 삭제할 수 있습니다.

② 회사가 제1항에 의하여 회원의 자격을 일시 정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 또는 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 그 회원의 회원가입을 취소하고 강제로 이용을 제한하거나 ID를 삭제할 수 있습니다.

③ 회원이 서비스 내에서 타회원을 편취할 목적으로 글을 올리거나 연락을 취하는 등 사기·기망행위를 하는 경우, 회사는 추가 피해를 막기 위하여 해당 회원의 개인정보를 공지할 수 있습니다.

④ 회원의 서비스 내 불법행위로 인한 피해자가 복수이거나 복수일 것으로 예상되는 경우 회사는 피해자 모집 및 구제에 관하여 적극행위를 할 수 있습니다.

제3장 거래중개 서비스

제13조 (거래중개 서비스의 성격)

① 회사는 법에 따른 통신판매중개업자로서 서비스를 통하여 악기 및 악기 관련 물품의 온라인 거래장소를 제공하여 회원 간 거래를 중개합니다.

② 회사는 거래의 당사자가 아니며, 거래의 성립, 이행, 취소, 대금 수수, 물품 인도 등에 개입하지 아니함을 원칙으로 합니다.

③ 거래 조건은 판매자가 정하거나 판매자와 구매자가 합의한 내용에 따릅니다.

제14조 (거래의 성립과 취소)

① 거래는 판매자와 구매자가 채팅 또는 기타 연락 수단을 통해 조건에 합의한 시점에 성립합니다.

② 거래의 취소는 판매자와 구매자의 상호 합의에 따라 진행합니다.

③ 회사는 거래의 성립·취소 과정에서 발생하는 분쟁에 관여하지 않으며 책임을 지지 아니함을 원칙으로 합니다.

제15조 (거래 준수사항)

① 판매자는 물품의 상태, 가격 등 거래 조건을 사실대로 고지해야 하며, 이에 관하여 관련 법령상의 의무를 이행해야 합니다.

② 구매자와 판매자는 거래 조건의 이행과 관련한 모든 책임을 직접 부담합니다.

③ 회사는 거래 불이행, 사기, 물품 하자 등으로 인한 피해에 대해 책임을 지지 아니함을 원칙으로 합니다.

제16조 (거래 기록 보관)

회사는 관련 법령에 따라 거래 관련 게시물 및 기록을 보관하며, 보관 기간과 방식은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제4장 분쟁 및 책임

제17조 (회원 간 분쟁 해결)

① 서비스 이용 과정에서 발생한 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 자율적으로 조정할 수 있으며, 이러한 조정에 관하여 법적 구속력은 발생하지 아니합니다.

제18조 (손해배상 및 면책)

① 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여 어떠한 책임을 부담하지 아니하고 자료보존에 관하여도 보증하지 아니합니다. 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 또한 이에 관하여 발생할 수 있는 회원의 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 회원간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 아니합니다.

③ 회사는 회원의 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

④ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 이에 대하여 책임을 부담하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 손해로부터 본사를 면책 시켜야 합니다.

⑥ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임을 지지 않습니다.

제19조 (지식재산권)

① 서비스 및 그에 포함된 콘텐츠에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 회사의 사전 허락 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 변형, 판매할 수 없습니다.

제20조 (분쟁·불만해결기준 등)

① 회원은 서비스 이용시 회사 또는 판매자에 대한 분쟁 또는 불만이 있는 경우에는 회사의 분쟁·불만해결기준에 따라 회사에 해결을 요청할 수 있습니다.

② 제1항의 요구가 있을 경우 회사는 회사의 분쟁·불만해결기준에 따라 회원의 요청에 응하여야 할 의무를 부담합니다.

③ 회사의 분쟁·불만해결기준에서 정하는 경우에 한하여 회사는 개인정보보호법에 합치하는 방법으로 회원에게 판매자 등에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

제21조 (관할 법원)

본 약관과 관련하여 회원과 회사 간 분쟁이 발생할 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제5장 기타

제22조 (광고)

① 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

② 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

제23조 (개인정보 보호)

① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 회사는 회원 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제24조 (약관의 해석)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

본 약관은 2025년 9월 20일부터 시행합니다.